50 Yıllık Tecrübenin Gücüyle Türkiye’nin Servis Ekosistemi Yeniden Şekilleniyor

Türkiye’nin önde gelen otomotiv servis ve mobil onarım markalarından TİA Otomotiv, kuruluşunun 50. yılına özel düzenlenen bayi toplantısı ve gala programında bayilerini, sektör temsilcilerini ve iş ortaklarını tek çatı altında topladı. Organizasyon; 50 Bayi mottosunu sahneye taşıyan, yarım asırlık emeğin kurumsal dönüşümünü ve gelecek hedeflerini coşkulu bir enerjiyle yansıtan özel bir buluşma olarak öne çıktı.

Sunuculuğu Aslı Gökdemir tarafından üstlenen gece, duygusal anlar ve sektörün geleceğine dair kritik görüşlerle sürdü. Firmada kurucu Zehni Tutar’ın sahnede alkışlar arasında anılması, ailesinin nesiller boyu süren bağlılığını ve kurumsal hafızanın simgesini pekiştirdi. Kurucunun anısına ikinci kuşak temsilcileri Adem Tutar ve İsmail Tutar tarafından takdim edilen özel plaket, şirketin mirası ve sürdürülebilirlik değerlerini vurguladı.

Gelecek İçin Net Vizyon Genel Müdür Adem Tutar, küresel dönüşümün iş yapış tarzlarını nasıl etkilediğini paylaşırken milli sermaye ve yerli üretimin önemine vurgu yaptı. Tutar, onarım faaliyetleriyle ekonomiye doğrudan katkı sağlandığını ve Avrupa pazarına açılma hedefinin altını çizdi. Konuşmasında, kurumsal yapı, kalite standardı, teknoloji yatırımları ve birlik içinde hareket eden markaların gelecekte öne çıkacağını belirtti.

Teknoloji Odaklı Dönüşüm İsmail Tutar ise dijital dönüşüm, yapay zekâ destekli sistemler ve servis operasyonlarındaki yeni yaklaşımları aktardı. Servis yönetimi, süreç takibi ve hasar yönetimi alanlarında yapay zekâ tabanlı çözümlerin verimliliği artıracağını söyleyerek, bayi ağında ortak dijital altyapı kurulacağını ifade etti. Ayrıca veri yönetimi ve raporlama altyapılarının sektörde belirmeye başlayan kritik rolüne işaret etti.

Panelde Sektörün Geleceği Özel oturumlarda Quick Sigorta, Koru Sigorta ve TOBB Sigorta temsilcileri, yeni teknolojilerin, dijitalleşmenin ve sayısal raporlamanın otomotiv ekosistemindeki etkilerini derinlemesine tartıştı. Katılımcılar, müşteri memnuniyetinin ve şeffaflığın dijital dönüşümle güçlendiğini vurguladı; ekonomik sürdürülebilirlik ve hizmet kalitesi arasındaki bağın kuvvetli olduğuna dikkati çekildi.

Fuaye ve Ödüllerle Geçen Gece Fuaye alanında sergilenen robotik makineler ve dijital servis çözümleriyle sektör temsilcileri, geleceğin mobil onarım çözümlerine dair somut örnekler gördü. Gecede, yeni bayiler ve mevcut bayiler arasındaki başarılar, performans ve kurumsal gelişim bakımından öne çıkanlara özel plaketler sunuldu. Özellikle TİA Otomotiv Samsun ve TİA Otomotiv Aydın’ın ilk bayilerden ve 50. bayilik unvanına uzanan öyküleri, geceye özel bir vurgu kattı.

Vizyon ve Hedefler Yetkililer, bayi sayısını ulusal ölçekte büyütme hedefini paylaştı; kalite standartlarını yükselten, teknolojik altyapıyı bütünleşik hale getiren ve sürdürülebilir hizmet anlayışını merkeze alan bir servis ekosistemi inşa etmeyi amaçlıyorlar. Organizasyon, 50. yıl kutlamasının aile fotoğrafı ile sona erdi ve gelecek için yeni ufuklar vaat eden bir kapanışla tamamlandı.