ASAT Dijital Dönüşüm: Online İşlemlerle Su Hizmetlerinde Hız ve Kolaylık
Tepki Ver
Antalya Büyükşehir Belediyesi Su ve Atıksu İdaresi (ASAT) Genel Müdürlüğü, suyla ilgili tüm işlemleri dijital ortama taşıyarak vatandaşların yaşamını kolaylaştırdı. Artık aboneler, şubeye gitmeden online.asat.gov.tr üzerinden işlemlerini hızlı, güvenli ve pratik bir şekilde tamamlayabiliyorlar.
Vatandaş odaklı hizmet vizyonuyla yürütülen dijital dönüşüm kapsamında, Online İşlemler Portalı üzerinden faturalarını sorgulayabilir, online ödeme yapabilir, endeks (sayaç) bildirimi gerçekleştirebilir, bilgi güncellemesi yapabilir ve işlem takibini 7/24 sürdürebilirler. Sisteme girerek sayaç endeksini ve fotoğrafını yükleyen kullanıcılar, kendi bildirimlerini kolayca oluşturabiliyor; böylece okuma personelinin müdahalesi beklenmeden güncel endekslerle işlem başlatılabiliyor.
Evden çıkmadan ve sıra beklemeden ASAT hizmeti artık mümkün. Yeni dijital sistem, yoğun iş temposu olanlar veya daha uzak bölgelerde yaşayan vatandaşlar için büyük kolaylık sunuyor. Kullanıcı dostu arayüz sayesinde işlemler, bilgisayar veya mobil üzerinden sadece birkaç dakika içinde tamamlanabiliyor.
Zaman ve çevre tasarrufu sağlanıyor. Dijital altyapı sayesinde belgeler taşınmıyor, şube ziyaretleri azalıyor ve online işlemler ile dijital faturalar çevreye olan etkileri azaltıyor. ASAT, dijitalleşme çabalarıyla vatandaş memnuniyetini yükseltmeyi ve Antalya genelinde sürdürülebilir hizmet altyapısını güçlendirmeyi hedefliyor.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
