Çiğli Belediyesi, TSE Yeniden Belgelendirme Başarısını Üç Yıla Uzattı

Çiğli Belediyesi, 21–23 Ocak tarihleri arasında TSE İzmir Bölge Müdürlüğü tarafından yürütülen yeniden belgelendirme tetkikini başarıyla tamamladı. Yapılan değerlendirmelerde, belediyenin standartlar doğrultusunda sürdürdüğü uygulamaların uygunluğu tescil edildi ve belgenin kullanma hakkı üç yıl süreyle yenilendi.

Hizmet Kalitesinin ve Kurumsal İşleyişin Ayrıntılı İncelenmesi Tetkik süreci kapsamında belediyenin kurumsal yapısı, hizmet sunum kalitesi, mevzuata uyum düzeyi ve sürekli iyileştirme mekanizmaları kapsamlı biçimde irdelendi. İnceleme sonucunda, uygulamaların standartlara uygunluğu teyit edildi ve kalite yönetim sisteminin etkin biçimde yürütüldüğü belirlendi. Denetim; kurumsal planlamadan vatandaş odaklı hizmet süreçlerine, iç kontrol mekanizmalarından performans izleme çalışmalarına kadar geniş bir yelpazeyi kapsadı.

Başkan Yıldız: “Kaliteyi Esas Alan Yönetim Anlayışımızın Tescili” Belediye Başkanı Onur Emrah Yıldız, elde edilen başarının tüm birimlerin özverili çalışmasının bir sonucu olduğunu ifade etti. Yıldız, “Kalite odaklı yönetim anlayışımız, şeffaf çalışma kültürümüz ve vatandaşlarımıza sunduğumuz hizmetlerde sürdürülebilirliği esas alan yaklaşımımız, TSE tarafından bir kez daha onaylandı.” şeklinde görüşlerini paylaştı. “Kalite Standartları Geliştirilmeye Devam Edilecek” mesajıyla, ilerleyen dönemde kalite standartlarını daha ileri düzeye taşıyacaklarını, hizmet süreçlerini sürekli iyileştireceklerini ve kurumsal kapasiteyi güçlendirmeyi hedeflediklerini belirtti. Vatandaş memnuniyetini esas alan yaklaşımın kararlılıkla sürdürüleceğini vurguladı.

Kaynak: Beyaz Haber Ajansı (BYZHA)