Dikili Belediyesi ile E-Ruhsat: Universe Online ile 7/24 Dijital Başvuru ve Süreç Yönetim Sistemi

Dikili Belediyesi, dijital dönüşüm doğrultusunda önemli bir adımı hayata geçirerek Universe Online Başvuru ve Süreç Yönetim Sistemi’ni devreye aldı. Bu sistemle e-Ruhsat uygulaması vatandaşlara 7/24, mekân ve zaman sınırlaması olmadan hizmet sunacak şekilde sunuluyor. Başvurular güvenli biçimde elektronik ve mobil imza ile tamamlanabilecek; süreç boyunca kullanıcılar başvurularının hangi aşamada olduğunu adım adım takip edebilecek ve bilgilendirme mesajları alacaklar.

Yeni sistemin ilk aşamasında Dikili Belediyesi İmar ve Şehircilik Müdürlüğü ruhsat işlemleri Universe platformuna taşındı. Gelecek aşamalarda ise fen işlerindeki süreçlerden yazı işlerine, sosyal yardım başvurularından iş yeri açma ruhsatlarına kadar pek çok başlık online platforma aktarılacak. Oluşacak otomatik dijital arşiv sayesinde evrak yığınlarının azalması hedeflenirken kağıt tüketimi de minimum seviyeye indirilecek.

Mustafa Kemal Atatürk Kültür Merkezi’nde düzenlenen E-Ruhsat Tanıtım Toplantısı’nda ilçede faaliyet gösteren fenni mesuller, teknik sorumlular, müteahhit firma temsilcileri ve diğer paydaşlar bir araya geldi. Belediye Başkanı Adil Kırgöz, göreve geldiği günden beri vatandaşlara daha verimli hizmet sunmayı amaç edindiklerini belirterek, “Çağdaş ve şeffaf bir yerel yönetim anlayışını benimseyerek Universe Online Başvuru ve Süreç Yönetim Sistemi ile hayata geçiyoruz. Bu sayede vatandaşlarımız belediyeye gelmeden evlerinden, iş yerlerinden veya cep telefonlarından başvuru yapıp süreci anlık olarak izleyebilecekler. İşlemlerini mobil ve elektronik imza ile güvenli şekilde tamamlayabilecekler. Ayrıca zamandan tasarruf edeceğiz.” ifadelerini kullandı.

İlk olarak İmar ve Şehircilik Müdürlüğü’nde uygulamayı başlattıklarını belirten Kırgöz, ilerleyen dönemde Yazı İşleri, Fen İşleri Müdürlükleri ile sosyal yardım ve iş yeri açma başvurularının da E-Ruhsat sistemi üzerinden yürütüleceğini açıkladı. Bu dijital arşiv kapsamında kağıt tüketiminin azaltılması ve çevreye olan katkının artırılması hedefleniyor. “Çağımızın gereklerine uygun hizmet modelini hayata geçirmenin mutluluğunu ve gururunu yaşıyoruz. Dikili’mize hayırlı olsun.”