İBB’nin Erişilebilir İstanbul Hedefi: Engelli Bireylere Yönelik Genişleyen Hizmetler ve Destekler

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), 2019 yılından itibaren benimsenen sosyal belediyecilik yaklaşımıyla kentin herkes için daha erişilebilir olmasını hedefliyor. Engelli bireyler için sunulan hizmetler, mimari ve çevreye yönelik çözümlerle güçlendirilerek genişletiliyor. İBB Erişilebilirlik Koordinatörlüğü, görme ve işitme engelli çalışanlar dahil olmak üzere kent için eşitlik odaklı projeler üretmeye devam ediyor.

İŞİTME ENGELLİLER İÇİN GÖRÜNTÜLÜ ÇAĞRI MERKEZİ olarak hayata geçirilen hizmet, işitme ve konuşma engelli kullanıcıların İstanbul 153 Çözüm Merkezi üzerinden görüntülü görüşme yaparak taleplerini iletmelerini sağlıyor. Başvuru süreçleri ÖZGEM üzerinden ve İstanbul Senin mobil uygulamasıyla Çözüm Merkezi hizmetinden yararlanılarak yürütülüyor.

ERİŞİLEBİLİRLİK KONTROLLERİ Koordinatörlük, belediyenin fen işleri, park-bahçe ve yeşil alanlar ile yol yapım projelerinde erişilebilirlik mevzuatının uygulanmasını sağlamak amacıyla kontroller gerçekleştiriyor. Yeni toplu taşıma araçları, duraklar, istasyonlar ve vapur iskelelerinin erişilebilirliğinin güvence altına alınması için çalışmalar sürüyor. Ayrıca spor, kültür ve turistik tesislerin erişilebilirlik düzenlemeleri de titizlikle değerlendiriliyor.

YILDA 190 BİN İSTANBULLUYA ULAŞIM İBB Engelliler Şube Müdürlüğü tarafından yürütülen hizmetler 23 ÖZGEM, 6 Kısa Mola Merkezi, 7 İrtibat Bürosu ve 2 Kamp ile destekleniyor. Bilgilendirme, yönlendirme, eğitim, ulaşım ve istihdam desteği gibi kapsamlı hizmetler; ayrıca kişisel gelişim ve mesleki kurslar, engelli kampları, psikososyal destek ile medikal malzeme ve rehabilitasyon olanaklarını kapsıyor. 2025 yılında yaklaşık 190 bin İstanbullu bu hizmetlerden faydalandı.

ÖZGEM’LERDE MESLEKİ EĞİTİM FIRSATI 2019 yılından bu yana hizmet veren Özel Gereksinimli Bireyler Eğitim Merkezleri (ÖZGEM), farklı yaş ve engel gruplarına özel olarak tasarlanmış kişiselleştirilmiş eğitim olanakları sunuyor. Çeşitli programlar ve kaynaklar sayesinde engellilerin özgüvenli ve bağımsız birer birey olarak topluma katılımı amaçlanıyor.

KARŞILIKLI DESTEK VE İSTİHDAM Merkezlerde, uygun eğitim ve rehabilitasyon uygulamalarıyla özel gereksinimi olan bireylerin psiko-sosyal gelişimi destekleniyor. Ayrıca pek çok alanda eğitim imkanı sunularak istihdama yönlendirme sağlanıyor; örneğin 2025 yılında 500’ü aşkın kişiye E-KPSS kursu hizmeti başladı. Böylece eğitim ve iş olanakları arasında eşitlik hedefleniyor.

KISA MOLA HİZMETİ İstanbul’da yaşayan 4-14 ve 15 yaş üzeri özel gereksinimli bireylere sanat, müzik, spor gibi atölyelerin yer aldığı kısa mola programı sunuluyor. Yarım günlük bakım hizmetiyle psikososyal rehabilitasyon desteklenirken, ailelerin günlük yaşamında da onlara zaman ayırma imkanı sağlanıyor.

ENGELLİ ÇOCUĞU OLAN ANNELERE NAKDİ DESTEK Engelli çocuğu olan kadınların toplumsal ve ekonomik zorluklar karşısında yanında olmak hedefiyle hayata geçirilen nakdi destek programı 2025 yılında 10.651 kişiye 5.000 TL tutarında destek sağladı. Programın 2026 yılında da sürdürülmesi planlanıyor.

Kaynak: Beyaz Haber Ajansı (BYZHA)