Osmangazi Belediye Başkanı Erkan Aydın, ilçede yaşayan vatandaşların talep ve önerilerini hızlı bir şekilde karşılamak amacıyla görev yapan Çağrı Merkezi personelini ziyaret etti. Başkan, iletişim köprüsü konumundaki bu merkezde, belediyecilik hizmetlerinde yaşanan sorunlara çözümler üretmek ve vatandaşların beklentilerini değerlendirmek üzere çalışmalarını sürdüren ekiple bir araya geldi.
7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren Çağrı Merkezi’nin Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösterdiğini hatırlatan Aydın, ziyaret esnasında ekran başında bulunan ekiplerle sohbet etti ve gelen çağrıları dikkatle dinledi. Olumlu ve renkli anların yaşandığı görüşmelerde, Osmangazi’nin her köşesinden vatandaşların taleplerine yanıt verildiğini belirten Başkan, kendisini tanıttıktan sonra telefondaki kişilerin şaşkınlığını da gördü.
12 personelle yürütülen bu çalışma için Başkan, ekiplerin enerji ve motivasyonunun yüksek olduğunu vurguladı ve her önerinin değerlendirildiğini, çözümlerin hayata geçirilmesi için yoğun çaba gösterileceğini kaydetti.
“Halkımızın sesine kulak vermek ve taleplerini en hızlı şekilde yerine getirmek için buradayız.” diyen Aydın, Çağrı Merkezi’nin ilçenin sakinlerini daima 1 telefon uzağında tutan önemli bir boyut olduğunu dile getirdi. Ziyaret, ekiplerin moral ve destek ihtiyacını karşılamak amacıyla sona erdi.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
Leave a Reply