Sağlık Yönetimi ve Kurum İşletmeciliğinde Stratejik Rol: Geleceğin Yönetsel Becerileri

Üsküdar Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Sağlık Yönetimi Bölümü öğretim üyesi ve VERİMER (Veri Uygulama ve Araştırma Merkezi) Müdürü Prof. Dr. Tuğba Altıntaş, 18 Aralık Sağlık İdarecileri Günü vesilesiyle sağlık kurumlarının işletmeciliği ve yönetiminin kritik boyutlarına dikkat çekti.

Sağlık hizmetlerinin yönetimsel boyutu üzerinde dururken, Sağlık Kurumları İşletmeciliği ve Sağlık Yönetimi’nin yalnızca klinik yönleriyle sınırlı olmadığını, yönetim, planlama ve sürdürülebilirlik ekseninde ele alınması gerektiğini vurguladı. Prof. Altıntaş, bu alanın; tıbbi, yönetsel ve ekonomik boyutları bir araya getiren stratejik bir disiplin olduğunu belirtti ve mezunların hasta odaklı, etkin ve verimli bir şekilde kurumları yönlendirme kapasitesine sahip olduğunu ifade etti.

Mezunların çok yönlü yetkinlikleri hakkında konuşan akademisyen, programın temel becerilerini şöyle özetledi: yönetim ve organizasyon, finansal planlama ve bütçe yönetimi, insan kaynakları, kalite ve akreditasyon süreçleri, sağlık mevzuatı ile hasta memnuniyeti ve hizmet kalitesi konularında kazanılan yetkinlikler. En önemli kazanım ise mezunların sağlık hizmetlerini hasta, kurum ve çalışan perspektiflerinden değerlendirebilme becerisini kazanmalarıdır; böylece hizmetlerin daha düzenli ve sürdürülebilir bir biçimde sunulmasına katkıda bulunurlar.

İstihdam olanakları geniş Prof. Dr. Altıntaş, Türkiye’de Sağlık Kurumları İşletmeciliği mezunlarının kamu ve özel sektör çatısında, hastanelerden aile sağlığı merkezlerine, tıp merkezlerinden sağlık turizmi firmalarına kadar çok çeşitli alanlarda görev alabildiğini söyledi. Mezunlar genellikle idari kadrolarda; hasta hizmetleri, kalite birimleri, insan kaynakları, satın alma ve planlama gibi birimlerde çalışmaktadır.

Uluslararası geçerliliği olan bir meslek olarak sağlık yönetiminin küresel ölçekte talep gördüğünü ifade eden Altıntaş, yabancı dil becerisi olan mezunların yurt dışı hastanelerinde, sağlık turizmi firmalarında ve uluslararası sağlık kuruluşlarında çalışma olanaklarına sahip olduğunu belirtti. Özellikle sağlık turizmi ve uluslararası hasta yönetimi alanları mezunlar için önemli kariyer fırsatları sunmaktadır.

Özel sektör, daha hızlı fırsatlar sunuyor diyen akademisyen, özel hastaneler ve sağlık grupları gibi yapıların mezunlara yönelik talebinin daha hızlı olduğunu, kamu sektöründe ise atamaların daha sınırlı ve rekabetçi olduğunu vurguladı. Bu nedenle pek çok mezunun kariyerine özel sektörde başlamayı tercih ettiğini ekledi.

Dijitalleşme ve veri odaklı yönetim gelecek için belirleyici trendler arasında sayıldı. Altıntaş, dijital sağlık bilişim sistemleri, yapay zekâ destekli karar mekanizmaları, veriye dayalı yönetim, hasta deneyimi odaklılık ve kalite/s güvenliği uygulamalarının önümüzdeki dönemde ön planda olacağını belirtti ve bu gelişmelerin kurum yöneticiliğinin önemini giderek artıracağını ifade etti.

Sağlık yöneticilerinin sistem için görünmeyen kahramanlar olduğuna dikkat çeken Altıntaş, iyi yönetilen sağlık kurumlarının hem çalışan yükünü azaltacağını hem de hastalara daha kaliteli hizmet sunulmasını sağlayacağını sözlerine ekledi.