Sessiz Destek Çözüm Merkeziyle Hayat Kurtaran Anlık Tercüme: Türk İşaret Dili ile Sağır Bireylerin Acil Sağlık Hizmetine Erişimi

İzmirli Nuran Şerife Kültem, sağlık sorununu küçümseyen belirtilerle başladığında bile iletişim eksikliği nedeniyle hastalık severek ilerledi. Sağlık durumunun ağırlaşması üzerine İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin Sessiz Destek Çözüm Merkezi’ne başvuran Kültem, işaret dili tercümanlarının müdahalesiyle hastaneye yönlendirildi ve hayati bir tehlike ortadan kalktı.

İşaret dili tercümanı Gamze Albayrak ile iletişime geçilip randevu alınan Kültem, ardından Zeki Can Yunar eşliğinde hastaneye giderek muayene oldu. Akciğerinde sıvı birikmesi tespit edilince ileri basamak bir hastaneye sevk edildi. Bu süreçte hizmet kesintisiz devam etti ve hasta ile eşi süreç boyunca desteklendi.

Yaşanan olay, yalnızca iletişim desteğinin değil, doğrudan yaşam kurtarma kapasitesi taşıyan bir hizmet olduğunu bir kez daha gösterdi. Kültem ve eşi Bayram Yaşar Kültem, İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne teşekkürlerini iletti. Eşinin durumunu yakından anlayabilmesi için Türk İşaret Dili Birimi’nin profesyonel yaklaşımı, tedavi sürecinin doğru yönetilmesini sağladı.

“Grip olduğunu zannettik” diyen Bayram Yaşar Kültem, hastaneye başvurduklarında dil bariyerinin mevcut olduğunu ve bu durumun tedavi sürecini olumsuz etkilediğini aktardı. İkinci hastanede de iletişimin aksamaması için Sessiz Destek Çözüm Merkezi’ni aradıklarını belirten çift, birlikte randevu alıp takım desteğiyle hastaneye yönlendirildi.

“Tercüman sayesinde çok güzel bir iletişim kurduk” diyen Dr. Aylin Çelikhisar, hastanın şikâyetlerini daha net anlamalarını ve tetkikleri ayrıntılı değerlendirmelerini sağladığını söyledi. Tercüman sayesinde hastanın akciğerindeki sorun daha net anlaşıldı ve ileri tetkikler için yönlendirme yapıldı. Bu süreçte hem hasta hem de hekim için memnuniyet verici sonuçlar elde edildi.

İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin Sessiz Destek Çözüm Merkezi’nin sağladığı profesyonel tercümanlık hizmetleri, yalnızca iletişim amacıyla sınırlı kalmayıp, hayati kararların alınmasında da belirleyici bir rol oynuyor. Kaynak: Beyaz Haber Ajansı.