Tepe Kurumsal’ın Entegre Hizmet Modeliyle Türkiye’nin 81 ilinde Dönüşüm Yolculuğu

Türkiye genelinde güvenlikten temizliğe, yönetimden profesyonel temizlik ve teknik bakıma kadar geniş bir hizmet yelpazesini kapsayan Tepe Kurumsal, dönüşüm sürecini tamamlayarak altı markayı tek çatı altında birleştirdi. Organizasyonel yapı, tüm hizmetleri aynı kalite standartında sunmayı ve operasyonları merkezi bir noktadan koordine etmeyi esas alıyor. Robotik çözümler, IoT, yapay zeka ve fintech çözümlerinin iş süreçlerine entegrasyonu ile işletmelerin iş yükünü hafifletmeyi, süreçleri sadeleştirmeyi ve verimliliği artırmayı hedefliyor.

Kurumsal Hizmetler alanında uzun bir geçmişe sahip olan Tepe Kurumsal, yeni yapı ve hizmet modellerini kamuoyuna duyurmak üzere bir basın toplantısı düzenledi. Yönetim Kurulu Başkanı Levent Güler ile İcra Kurulu Başkanı Murat Altıkardeşler’in sözcülüğünü yaptığı toplantıda, teknolojinin hızlı değişimiyle uyum sağlayan bütünleşik bir modelin kurumsal taraflara nasıl fayda sağladığı vurgulandı. Yeniden yapılandırılan çatı altında Tepe Güvenlik, Tepe Tesis Yönetimi, Tepe Gurme, Tepe ONE, Tepe İSG ve Tepe PRO markaları tek bir organizasyon çatısı altında faaliyet gösterecek ve tüm hizmetler tek merkezden, tek standartla sunulacak.

“Teknoloji yatırımlarıyla 1 milyar dolarlık ciro hedefliyoruz” sözüyle başlayan konuşmalar, Tepe Kurumsal’ın Bilkent Holding bünyesinde yer alması ve Türkiye’nin farklı illerinde faaliyet gösteren sayısız büyük markaya hizmet veren bir yapı olduğunu ortaya koydu. Levent Güler, 81 ilde faaliyet gösterdiklerini ve sürdürülebilir büyümeye olan inancı ile yerli sermayenin gücünün ekonomiye katkısını vurguladı. Ayrıca, veriye dayalı yönetim ve süreç verimliliğini odak noktasına alarak müşterilere daha fazla değer sunmayı hedeflediklerini ifade etti.

“3 çizginin olduğu her yerde hizmetler tek merkezden sunuluyor” mesajı ile yeni yapılanmanın nasıl bir etki yarattığı anlatıldı. Altıkardeşler, altı markanın tek çatı altında toplanmasının müşterilere sade ve öngörülebilir bir hizmet modeli sunduğunu söyledi. Sahadan sahaya uzanan operasyonların artık ortak bir akıl ve ortak standartla yürütüldüğünü belirtti ve bu sayede iş yükünün azalması, süreçlerin sadeleşmesi ve zaman tasarrufunun sağlandığını ekledi.

Hızla büyüyen pazar hakkında konuşan Altıkardeşler, entegre tesis yönetimi, güvenlik, yemek ve İSG alanlarının toplam pazarının yaklaşık 400 milyar TL büyüklüğüne ulaştığını ifade etti. “Entegrasyon ve tek noktadan hizmet alma baskısı”nın şirketlerin temel talebi olduğuna dikkat çekti. Yeni modelin bu ihtiyaçları karşılamada belirgin bir rol oynadığını belirten konuşmacılar, tek fatura ve tek muhatap ilkesiyle şirketlerin zamandan tasarruf ettiğini vurguladı.

2026 hedefleri ve küresel vizyon Tepe Kurumsal, dijitalleşme ve entegre hizmet mimarisini yalnızca Türkiye ile sınırlı tutmuyor. 2026 yılında bölgesel bir marka olarak yurt dışı açılımını hedefliyor; Avrupa başta olmak üzere farklı coğrafyalarda uygulanabilir bir operasyon mimarisi oluşturarak global ölçekte faaliyet gösterecek bir merkez kurmayı amaçlıyor. Yeni kurumsal kimliğin temelini oluşturan üç odak ise Müşteri, Çalışan ve Sürdürülebilir Gelecek olarak belirlendi. Bu üç başlık, tüm dönüşüm projelerinin ortak referans noktası haline getirildi ve hizmet modeli bu eksenler etrafında yeniden şekillendirildi.

Altıkardeşler, Türkiye içinde yaklaşık 2.000’den fazla müşteri ve 10.000’in üzerinde projeye hizmet verdiklerini, 2025 yılında 200 yeni markayı bünyeye kattıklarını ve mevcut yıl içinde çoklu hizmet satışlarında yüzde 20 büyüme kaydettiklerini belirtti. Gelecek yıl için ise bu büyümenin yüzde 50’ye çıkarılması planlanıyor. Her yıl ortalama yüzde 10’luk bir organik büyümeyi hedefleyen ekip, EFQM 5 Yıldız Yetkinlik Belgesi için başvuru sürecini başlattı ve 2026 için ödül başvurusu hedefliyor.

2030 hedefleri: Entegre hizmetten entegre veriye geçiş Vizyonlarını sadece temizlik, güvenlik ya da yemek hizmetlerinden ibaret olmayan bir platform olarak tanımlayan Tepe Kurumsal, insansız temizlik araçları, IoT uygulamaları ve veri odaklı yönetim sistemleriyle büyümeyi sürdürmeyi planlıyor. 2030’da hedeflenen yapı, hizmetlerin entegre edilmesinin ötesinde, veriyi yönetim ve operasyonların merkezine koyan bir ekosistem olarak öne çıkıyor. Türkiye içindeki istihdam tablosunda 9. sırada konumlanan Tepe Kurumsal, yaklaşık 40.000 çalışanını Bilkent Holding çatısı altında topluyor ve kadın istihdamını güçlendirme yönünde çalışmalar yürütüyor. Tepe Akademi ile yıllık olarak 1 milyonun üzerinde eğitim gerçekleştiriliyor ve acil durumlara yönelik profesyonel eylem planları da üretimde yer alıyor.

Kaynak: Beyaz Haber Ajansı