Arzum Tuzla’da Yeni Bir Yedek Parça ve Servis Merkeziyle Hizmette Hız ve Sürdürülebilirlik

Arzum, satış sonrası hizmetlerinde hız ve verimliliği artırmayı hedefleyerek Tuzla Şekerpınar’da yeni bir yedek parça ve servis merkezi kurdu. Bu tek çatı altında toplanan tesis, yedek parça depolama ve dağıtımı, merkez teknik servis ve iade yönetimi süreçlerini bir araya getirerek operasyonel çevikliği güçlendiriyor.

Türkiye genelinde yaygın servis ağı ve deneyimli ekibiyle hizmet veren Arzum, yeni merkezle birlikte yedek parça temin sürelerini kısaltmayı, tamirat sonrası teslimatları hızlandırmayı ve satış sonrası hizmetlerde standartları yükseltmeyi amaçlıyor. Ayrıca yakın gelecekte iade ürünlerden yedek parça üretimine geçerek döngüsel ekonomiye katkı sağlamayı hedefliyor.

İcra Kurulu Başkanı ve Yönetim Kurulu Üyesi Evren Albaş: “Arzum’un pazardaki büyümesi, tüketicilerle uzun yıllara dayanan güven ilişkisini temel alıyor. Ürünlerimize verilen garanti ve Türkiye’ye yayılan servis ağı bu güvenin önemli unsurları arasında. Servis operasyonlarımızı uluslararası düzeyde de başarılı bir şekilde yürütmek için hedef ülkelerde önemli servis sağlayıcılarıyla anlaşmalar yapıyor ve distribütörlerimiz üzerinden yedek parça ile servis altyapısı kuruyoruz. Tuzla’daki yeni merkezimiz, yedek parça ve merkez servis operasyonlarını tek çatı altında birleştirerek yalın ve çevik bir altyapıya kavuşmamızı sağladı. Müşterilerimize daha uzun vadede değer sunmak için hızlı ve kaliteli servis deneyimini sürdürmeyi sürdüreceğiz. Ayrıca bu tesiste gerçekleştirilecek geri kazanım ve dönüştürme çalışmalarıyla döngüsel ekonomiye katkımızı artırmayı hedefliyoruz.”

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı