Doğu Avrupa’da Mastercard’in Stratejik Liderlik Değişimi: Kutay Ak Yeni SVP, Müşteri Çözümleri Merkezi

Mastercard, Doğu Avrupa bölgesinde stratejik etkisini güçlendirmek amacıyla önemli bir atama gerçekleştirdi. Kutay Ak, uzun yıllardır Doğu Avrupa Katma Değerli Hizmetlerden Sorumlu İş Geliştirme lideri olarak görev yaptıktan sonra bölgede Müşteri Çözümleri Merkezi’nin Üst Düzey Lideri (SVP) olarak görevlendirildi. Ak, yeni rolünde ürün, çözüm ve hizmet stratejilerinin şekillendirilmesi ve uygulanmasından sorumlu olacak; pazara giriş stratejilerini güçlendirmek, müşteri odaklılığı artırmak ve inovasyonu hızlandırmak için liderlik edecektir. Ayrıca Mastercard’ın bölgesel ve küresel hedefleriyle uyumlu, yüksek etkiye sahip çözümler sunmayı yönetecek.

12 yıllık Mastercard kariyeriyle yüksek etki Kutay Ak, finans ve yönetim danışmanlığı alanındaki yaklaşık yirmi yıllık deneyimini birikimli bir kariyerde kullanıyor. Mastercard ailesine 2013 yılında Yönetici Danışman olarak katılan Ak, 12 yıllık süreçte danışmanlık, müşteri yönetimi ve iş geliştirme alanlarında artan sorumluluklar üstlendi. 2018 yılında IMK ekibine Müşteri Direktörü olarak geçiş yaparak kilit finansal kurumlarla ilişkileri yönetip stratejik anlaşmalara imza attı. 2022 yılında Türkiye Satıştan Sorumlu Eş Başkanlık görevinde bulunarak, Türkiye’nin bölgedeki en hızlı büyüyen Katma Değerli Hizmetler pazarlarından biri olarak konumlanmasına önemli katkı sağladı. 2024’te Doğu Avrupa Katma Değerli Hizmetlerden Sorumlu İş Geliştirme Lideri olarak atandığında ise bölge genelinde güçlü bir ivme kazandırdı ve Doğu Avrupa’nın en büyük ve hızlı büyüyen pazar konumunu pekiştirmesine öncülük etti.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı