Hitit ve PIA İş Ortaklığı: Crane Crew ile Ekip Yönetiminde Yeni Bir Dönem

Hitit ve PIA arasındaki iş birliği 2018’de başlayan ve 2023’te güncellenen ortaklık kapsamında Crane Crew (Ekip Yönetimi) çözümünü hayata geçirdi. 1 Ekim itibarıyla PIA, Hitit’in Crane Crew yazılımını kullanmaya başladı ve ekip planlamasında yeni bir aşamaya geçti.

Crane Crew, yaklaşık 2000 kişilik uçuş ekibini yönetme kapasitesiyle PIA’nın operasyonlarına entegre edildi. 1955 yılında kurulan PIA, şu anda 13 ülkede 32 destinasyon ve 74 hat üzerinden uçuşlar gerçekleştiriyor; bu operasyon ağı artık Hitit’in çözümüyle koordine ediliyor.

Uzun yıllardır havacılık sektörü için geliştirilen Crane Crew, zamanla mobil ve optimizasyon modülleriyle güçlendirilmiş bir yapı sunuyor. Sistem, tarifeler ve ekip atamalarını hem iç kurallar hem de uluslararası düzenlemeler doğrultusunda planlıyor, uygulanmayı ve takibi sağlıyor. Akıllı algoritmalarıyla maliyetleri minimize ederken, şirket politikaları ve ekip taleplerini dengeli bir takvim halinde sunuyor.

Crew in Touch mobil uygulaması ile emniyetli iletişim ağı kuruluyor; operasyonlar ile uçuş ekipleri arasındaki bilgi akışı kesintisizleşiyor. Anlık veriler sayesinde planlama ve operasyon süreçleri daha sorunsuz yürütülüyor, ekiplerin geri bildirimleri toplanarak memnuniyet ve bağlılık artırılıyor.

Hitit’in ekip yönetimi ve operasyonel planlama çözümleri, yolcu hizmetleriyle sınırlı kalmıyor; uçuş ekiplerinin dijital dönüşümünü destekleyen bir altyapı sunuyor.