Jolly, uluslararası arenada prestijli Stevie Awards kapsamında iki önemli ödül kazanarak misafir memnuniyeti ve hizmet kalitesinde dünya standartlarını bir kez daha teyit etti. Lizbon’daki International Business Awards®️ töreninde, “Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı” ve “Müşteri Hizmetlerinde En İyi Kriz Yönetimi” kategorilerinde Bronz Stevie Ödülü’nün sahibi oldu. Tören Corinthia Hotel Lisbon’da düzenlendi ve ödüller, Jolly adına Satış ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Ahmet Burçin Baysak ile Müşteri Hizmetleri Grup Müdürü Zeynep Gül Çakır tarafından teslim alındı.
Jolly’nin yetkinlikleri, uluslararası hizmet standartlarımızın tescillenmesi fikriyle bir kez daha sahneye çıktı. Baysak, bu başarıyı şu sözlerle değerlendirdi: “Sunduğumuz hizmetin uluslararası standartlara uygun olduğunu biliyor ve bu yaklaşımı sürdürerek çalışıyoruz. Stevie Awards’ta elde edilen ödüller, kaliteyi küresel düzeyde onaylamamız açısından büyük bir gurur kaynağıdır. Amacımız, çıtayı her daim yükselterek misafir memnuniyetinde fark yaratan uygulamalarla sektöre yön vermektir.”
Misafir Memnuniyetinde Öncü Marka olarak konumunu güçlendiren Jolly, bu başarıyla birlikte dijital dönüşüme yaptığı yatırımların ve kriz süreçlerinde geliştirdiği hızlı yönetişim yaklaşımlarının da altını çizdi. Misafir deneyimini her an ön planda tutan hizmet anlayışı, sektörde örnek gösterilen bir performansın temelini oluşturuyor.
Stevie Awards Hakkında Bilgisiyle, 2002 yılından bu yana dünya çapında firma ve profesyonellerin başarısını ödüllendiren Stevie Awards, her yıl binlerce başvuruyu değerlendirmekte ve müşteri hizmetleri, pazarlama, inovasyon ile kurumsal başarı gibi alanlarda ödüller sunmaktadır. International Business Awards®️ ise ülkeler arası katılımları değerlendirerek sektörel karşılaştırmalar yapan en kapsamlı iş ödüllerinden biridir. Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
Leave a Reply