QNB eSolutions ve egaranti: Satış Sonrası Süreçlerde Dijital Transformatif İş Birliği

Satış anında düzenlenen e-Fatura ve e-Arşiv faturalarla entegre edilen dijital garanti belgelerinin otomatik olarak oluşturulabildiği yeni bir uygulama hayata geçirildi. Bu iş birliği sayesinde geleneksel garanti süreçleri, dijital ortama taşınıyor ve tüketiciyle iletişim SMS veya e-posta üzerinden hızla kurulabiliyor.

Türkiye’de e-belge kullanımının artışına paralel olarak, fiziksel garanti süreçleri pek çok sektörde hâlâ varlığını sürdürüyor. Bununla birlikte, satış sonrası operasyonlarda zaman ve maliyet yükünü azaltmaya odaklanan bu dijital dönüşüm, QNB eSolutions ile egaranti arasında stratejik bir ortaklığı gündeme getiriyor. Oluşturulan elektronik garanti belgeleri, artık tüketicilerin diledikleri an erişebilmesi için egaranti platformuna yönlendiriliyor ve yasal altyapı, Resmî Gazete’de yayımlanan ilgili yönetmeliklerle destekleniyor.

Geniş sektör yelpazesi Başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ve mobilya olmak üzere geniş bir satır aralığında, küçük ev aletleri ve otomotiv yan sanayi gibi alanlarda da güvenli garanti yönetimini ölçeklenebilir bir modele dönüştüren bu çözüm, mevcut ERP veya QNB eSolutions Portal entegrasyonları üzerinden kolayca devreye alınabiliyor.

Katma Değerli İş Modeli Satış sonrası hizmetler artık bir yükümlülük olmaktan çıkıp müşteri deneyimini zenginleştiren bir parça haline geliyor. Üretici, satıcı ve bayilerin ek garanti ya da sigorta gibi değer katan ürünler sunmasına olanak tanıyan bu yapı, dijitalleşmeyi işletmeler için kazançlı bir fırsata dönüştürüyor.

İş Ortakları Perspektifi QNB eSolutions Satış ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı İlke Altın, bu entegrasyonun dijital dönüşüm yolculuğunu nasıl hızlandırdığını şöyle özetledi: “Uzun yıllardır sektörde güvenilir ve mevzuata uyumlu çözümler sunuyoruz. egaranti ile kurulan bu bağ, satış sonrası süreçlerin dijitalleşmesini stratejik olarak güçlendiriyor. E-Fatura ve e-Arşiv fatura süreçleriyle entegre edilen garanti belgelerinin otomatik oluşumu, operasyonel verimliliği artırırken kullanıcı deneyimini de güçlendiriyor.”
egaranti Kurucu Ortağı ve Pazarlama Direktörü Sinan Peksoy ise şu ifadeleri paylaştı: “Bu entegrasyon, ürün satışıyla birlikte garanti belgesinin de dijital olarak üretilmesini sağlayarak süreçleri sadeleştiriyor ve tüketicilere kesintisiz bir erişim sunuyor.”

QNB eSolutions Hakkında QNB eSolutions, 140 binden fazla işletmeye e-Fatura, e-Arşiv Fatura ve diğer e-belge çözümleri sunan güvenilir bir altyapı sağlayıcısı olarak öne çıkıyor. Uluslararası muhasebe ve denetim firmalarıyla uyumlu çözümleriyle KOBİ’lerin dijital dönüşüm yolculuğunu hızlandırmaya odaklanıyor. Kaynak: Beyaz Haber Ajansı (BYZHA)